コーチングの特性上、非常に個人的な情報を扱うため、AIデータの取り扱いや保存期間を明確にすることで信頼性を高めています。
1. 個人情報の取得と利用目的
細谷渚コーチング（以下「当サービス」）は、以下の情報を、サービス提供、連絡、記録管理、およびサービス品質向上のために取得します。
- 氏名、メールアドレス、決済情報
- セッション内容（録音データ、AIによる文字起こしデータを含む）
2. 録音およびAIツールによるデータ処理
- セッションの記録および品質向上のため、AIツールを用いた録音・文字起こしを行う場合があります。
- これらのデータは、コーチ個人の厳重な管理下（パスワード保護、暗号化等）に置かれ、コーチングの目的以外には使用しません。
3. 第三者提供の制限
法令に基づく場合、または生命・財産の保護に緊急を要する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. データの保存期間と廃棄
録音および文字起こしデータは、コース終了後6か月以内に、復元不可能な方法で削除します。ただし、利用者が継続を希望する場合、または法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。
5. 権利の尊重
利用者ご本人から情報の開示、訂正、削除の請求があった場合、速やかに対応します。