ICFの倫理規定に沿って、「コーチングの定義（医療行為ではないこと）」「成果の非保証」、**「守秘義務」**をより強固に定義しています。
第1条（サービス内容とコーチングの定義）
当サービスは、対話を通じて利用者の目標達成や自己成長を支援するコーチングを提供します。コーチングは医療行為、心理療法、診断、治療を目的とするものではなく、それらに代わるものでもありません。
第2条（自己責任と成果の非保証）
- 利用者は、コーチングにおける対話に基づき、自らの意思で判断し行動するものとします。
- コーチングは特定の成果や目標達成を保証するものではありません。
第3条（ICF倫理規定の遵守と守秘義務）
- 当サービスは、国際コーチング連盟（ICF）が定める倫理規定（リンク：https://coachingfederation.org/ethics/code-of-ethics）を遵守します。
- コーチは、セッションを通じて得た利用者の個人情報および相談内容を、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に開示しない守秘義務を負います。
第4条（キャンセルポリシー）
予約の変更・キャンセルは以下の通りとします。
- 前日までのキャンセル：無料
- 当日キャンセル：セッション料金の100％
- 無断キャンセル：セッション料金の100％
※やむを得ない事情（天災、急病等）がある場合は、個別に対応を協議します。
第5条（録音およびAIの利用）
当サービスでは、記録およびコーチング品質向上のため、セッションを録音し、AIによる文字起こしを行う場合があります。これらのデータ管理についてはプライバシーポリシーの定めに準じます。